به نام خدا

 

این مقاله ورد و آماده پرینت میباشد

 

این مقاله دارای پرسشنامه میباشد

 

موضوع مقاله :ارتباط بین هوش هیجانی و هوش عمومی

 

فهرست مطالب

چكيده                                                                                                                          

 

فصل اول : كليات

 

1-1 بيان مسئله                                                                                                             3

 

1-2 اهميت ضرورت                                                                                                     5

 

1-3 اهداف پژوهش                                                                                                      7

 

1-4 فرضيه هاي پژوهش                                                                                               7

 

1-5 جامعه آماري و محدوده زماني و مكاني پژوهش                                                       8

 

1-6 روش تحقيق                                                                                                          8

 

1-7 ابزار گرد آوري اطلاعات                                                                                        8

 

1-8 پرسش هاي پژوهش                                                                                              9

 

1-9 مروري بر تحقيقات پيشين                                                                                      9

 

1-10 تعاريف واژگان تحقيق                                                                                         14

 

فصل دوم : مطالعات نظري

 

2-1 مقدمه                                                                                                                   23

 

2-2 هوش هيجاني و هوش عمومي                                                                               25

 

2-3 ديدگاه هاي هوش هيجاني                                                                                     27

 

2-4 شاخه بندي هوش                                                                                                 28

 

2-5 انواع هوش                                                                                                           34

 

2-6 مولفه هاي اصلي هوش هيجاني و اجتماعي و عوامل تشكيل دهنده آن                       39

 

2-7 مدل هاي هوش هيجاني                                                                                         42

 

2-8 ويژگي افرادي كه هوش هيجاني بالا دارند                                                               51

 

2-9 هوش هيجاني و مديريت                                                                                       52

 

2-10 ابعاد هوش هيجاني در مديريت و رهبري                                                              56

 

2-11 هوش هيجاني و رهبري گروه                                                                               58

 

2-12 روش هاي صحيح اجراي برنامه آموزش هوش هيجاني                                           59

 

2-13 توسعه هوش هيجاني                                                                                           60

 

2-14 چرخه تصميم گيري آموزش                                                                                 63

 

2-15 ضرورت ارزيابي اثربخشي آموزشي                                                                      66

 

2-16 اثربخشي آموزشي                                                                                               67

 

2-17 ارزشيابي                                                                                                            67

 

2-18 فرآيند ارزشيابي                                                                                                  69

 

2-19 مفهوم ارزشيابي                                                                                                   70

 

2-20 ارزشيابي آموزشي                                                                                               71

 

2-21 الگوي ارزشيابي آموزشي                                                                                     72

 

2-22 علل تنوع الگوها و رويكردهاي اثربخشي آموزشي                                                  73

 

2-23 الگوي ارزشيابي كرك پاتريك                                                                              75

 

2-24 اثر بخشي                                                                                                           78

 

2-25 هدف و ضرورت اثربخشي                                                                                  79

 

2-26 اثربخشي آموزش عالي                                                                                        81

 

2-27 الگوي اثربخشي تجزيه و تحليل هدف در آموزش عالي                                         83

 

فصل سوم : روش شناسايي تحقيق

 

3-1 مقدمه                                                                                                                   87

 

3-2 روش جمع آوري اطلاعات                                                                                   87

 

3-3- تعيين اندازه و حجم نمونه                                                                                    88

 

3-4 روش آزمون و تحليل آماري اطلاعات                                                                    88

 

3-5 محدوديت تحقيق                                                                                                  89

 

3-6 ابزار اندازه گيري                                                                                                   89

 

فصل چهارم : تجزيه و تحليل يافته هاي تحقيق

 

4-1 مقدمه                                                                                                                   92

 

4-2 بخش اول: آمار استنباطي                                                                                       93

 

4-3 بخش دوم: آمار توصيفي                                                                                       157

 

فصل پنجم: نتيجه گيري و پيشنهادات

 

5-1 مقدمه                                                                                                                  167

 

چكيده

هوش هيجاني يكي از مهم ترين ويژگي هايي است كه رابطة نزديكي با مهارت هاي ارتباطي دارد ، به گونه اي كه تفكيك اين دو امري محال مي نمايد  هوش هيجاني يكي از مهمترين عوامل موفقيت افراد در شرايط مختلف كاري و زندگي خصوصي مي باشد و محققان زيادي  به اهميت اين مقوله پرداخته اند 

 

با توجه به اهميتي كه هوش هيجاني مي تواند در ميزان موفقيت اساتيد داشته باشد ،در پژوهش حاضر به مطالعة رابطة بين هوش هيجاني و ميزان اثربخشي اساتيد پرداخته و به اين نتيجه رسيده ايم كه اولاً اساتيد نمونة آماري از هوش هيجاني و اثر بخشي آموزشي بالايي برخوردار بوده و ثانياً اساتيدي كه از ديد دانشجويانشان داراي امتياز بالاي هوش هيجاني مي باشند از نظر خودشان نيز امتياز بالايي در هوش هيجاني كسب كرده اند 

 

1-1          بيان مسئله

 

1-2           اهميت و ضرورت پژوهش

 

1-3          اهداف پژوهش

 

1-4          فرضيه پژوهش

 

1-5          جامعه آماري و محدوده زماني و مكاني پژوهش

 

1-6          روش تحقيق

 

1-7          ابزار گردآوري اطلاعات

 

1-8          پرسشهاي پژوهش

 

1-9          مروري بر تحقيقات پيشين

 

1-10     عاريف واژگان تحقيق

 

 

 

       فصل اول    

 

             

 

1-1                  بیان مساله

 

یکی از پدیده‌هایی که در دهه اخیر مورد استقبال زیادی قرار گرفته است، پدیده‌ی هوش هیجانی بوده است، که دلیل این امر توانایی فرضی هوش هیجانی بالاتر در حل بهتر مسایل، کاستن از میزان تعارضات بین آنچه که انسان احساس می‌کند با آنچه که فکر می‌کند است به اعتقاد

دانیل گلمن ، اگرچه هوش هیجانی در کودکی شکل می گیرد ، ولی مهارت های مربوط به آن می توانند در هر سنّی آموخته شوند  اجزای اصلی هوش هیجانی مطابق با نظر گلمن عبارتند از :

 

1    خودآگاهی

 

2    خود نظمی

 

3    انگیزش

 

4    همدلی

 

5    مهارت اجتماعی(فرهنگی و دیگران, 1384 ، 255)

 

هرچند هوش هیجانی با هوش شناختیIQ ارتباط دارد ولی از لحاظ مفهوم نظری و عملکرد، کاملاًٌ با آن تفاوت دارد  مولفه‌های هوش هیجانی به قرار زیر است:

 

1    درون فردی: شامل خود شکوفایی، استقلال و خود آگاهی عاطفی 

 

2    بین فردی: همدلی و مسئولیت اجتماعی 

 

3    سازگاری: شامل توان حل مسایل و آگاهی به واقعیت 

 

4    مدیریت استرس: شامل کنترل تکانه‌ها و تحمل فشارها 

 

5 خلق و خوی: شامل شادکامی و خوش بینی (www Academist com)

 

1-1-1 اثربخشی آموزشی

 

شناسايي و تعيين عواملي كه در فرايند آموزش نقش اصلي دارد، ضرورتي غيرقابل انكار است؛ به گونه‏اي كه هرچقدر ميزان تلاش براي مشخص كردن اين عوامل بيشتر باشد، ميزان موفقيت در برنامه نيز بيشتر خواهد بود  امروزه موفقيت يا عدم موفقيت در طراحي و اجراي برنامه‏هاي آموزشي را تحت عنوان اثربخشي آموزشي[1] مي‏شناسند گرچه موضوع اثربخشي برنامه‏هاي آموزشي گاه با مسائلي مانند ارزشيابي آموزشي[2] ، كارايي[3]  و    آميخته و جابه جا مي‏شود اما تحقيقات گسترده‏اي به ويژه در دهه اخير در زمينه اندازه‏گيري اثربخشي برنامه‏هاي آموزشي صورت پذيرفته و رويكردهاي علمي و عملي ارزشمندي از سوي محققان و دانشمندان حوزه منابع انساني تدوين و ارائه شده است  اثربخشي برنامه‏هاي آموزشي را مي‏توان در يك نگاه كلي به دو موضوع تقسيم كرد: نخست عوامل موثر در اثربخشي و دوم اندازه‏گيري اثربخشي اين عوامل عبارتند از:

 

1-تدوين اهداف آموزشي[4]

 

 2- تحليل نيازهاي آموزشي[5]

 

3- برنامه‏ريزي آموزشي[6]

 

 4-اجراي آموزش[7]

 

 5 -  ارزشيابي[8](یاریگر روش, 1387 ،1)

 

با عنایت به موارد فوق و با توجه به اینکه ویژگی های شخصیتی معلم نقش مهمی در افزایش اثربخشی دوره های آموزشی دارد ،  مسالۀ پژوهش حاضر این خواهد بود :

 

آیا  بین هوش هیجانیِ اساتیدِ گروهِ ارتباطاتِ دانشکدۀ  علوم اجتماعی و روانشناسیِ دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز ، با  پیشبرد اهداف آموزشی (اثربخشی آموزشی) رابطه معناداری وجود دارد؟

 

1-2                  اهمیت و ضرورت پژوهش

 

لازم است مهار زندگي هيجاني ما را هوش وعقلانيت بر عهده بگيرد  احساسات ما زماني كه به خوبي به كار گرفته شوند، با خرد ومنطق همراهند؛ وبه تفكر ما، ارزش هاي ما وبقاي ما جهت

 مي دهند  اما به آساني مي توانند به خطا بروند واكثر مواقع نيز چنين مي شود  از ديدگاه ارسطو، مشكل انسان در اين نيست كه از هيجان برخوردار است، بلكه آنچه اهميت دارد،مناسب بودن هيجان ونحوة ابراز آن است سؤال اين است كه چگونه مي توانيم هوش را به هيجان ـ مدنيت را به

خيابان ها، واهميت قايل شدن براي ديگران را به زندگي جمعي خود ـ بيفزاييم؟(پارسا,1387، 21)

 

و آن را به کلاس های دانشگاه منتقل نماییم ، چرا که هوش هيجاني تأثير بسيار زيادي بر شادي و رضايت مردم دارد  كساني كه هوش هيجاني خود را به كار مي گيرند با محيط اطراف خود سازگاري بيشتري دارند، اعتماد به نفس بالايي نشان مي دهند و از توانايي هاي خود آگا هند  رابطة مستقيم بين هوش هيجاني و زندگي خوب و سالم نشان مي دهد كه توجه به هيجانها، آگاه بودن و آگاه ماندن از آنها و استفاده از آنها براي راهنمائي كردن رفتار، تا چه حد اهميت دارد 

هرچه از مهارتهاي هوش هيجاني خود بيشتر استفاده كنيم، از زندگي دستاوردهاي

 بيشتري خواهيم داشت  (گنجي, 1386،31)

 

افرادي كه مهارت هيجاني دارند ـ يعني كساني كه احساسات خود را به خوبي مي شناسند و هدايت مي كنند واحساسات ديگران را نيز درك و به طرز اثر بخشي با آن برخورد مي كنند ـ در هر حيطه اي از زندگي ممتازند، خواه در روابط عاطفي و صميمانه باشد و خواه در فهم قواعد ناگفته اي كه در خط مشي سازماني، به پيشرفت مي انجامند  (پارسا, 1387، 65) این ویژگی به خصوص برای اساتید دانشگاه که تأثیر گذاری فراوانی بر دانشجویان دارند اهمیت دوچندان دارد  هم برای دانشجو و هم برای اساتید ،  هوش هيجاني آنقدر براي موفقيت ضروري است كه 60 درصد عملكرد در همة انواع شغلها را شامل مي شود  هوش هيجاني به تنهايي بزرگترين عامل براي پيش بيني عملكرد فرد در محيط كار وقوي ترين نيرو براي رهبري وموفقيت است   (گنجي, 1386،33)یکی از ابعاد هوش هیجانی مهارت های مرتبط با افراد است ، « مهارت هاي مرتبط با افراد» بر اين پايه بنا مي شود  اين مهارت ها صلاحيت هاي اجتماعي اي هستند كه در كنار آمدن با ديگران مؤثر واقع مي شوند، كاستي در اين زمينه به ناشايستگي در دنياي اجتماعي يا بروز مصايب مكرر در ارتباط هاي بين

 فردي مي انجامد  در واقع فقدان اين مهارت ها مي تواند باعث شود كه حتي باهوش ترين افراد، در ارتباط هاي خود احساس عجز كنند وخود بين، زيانكار يا بدون احساس به نظر آيند  اين

مهارت هاي اجتماعي به فرد امكان مي دهند كه ارتباطي با ديگران برقرار كند، احساسات ديگران را برانگيزد و الهام بخش آنان واقع شود، در ارتباط هاي صميمانه پيشرفت كند، افراد را قانع كند وبر آنان تأثير بگذارد، وبه ديگران اطمينان خاطر دهد (پارسا,1387، 159)

 

با توجه به موارد فوق و با توجه به اینکه انتظار می رود اساتید دانشکدۀ علوم اجتماعی و انسانی  بواسطۀ رشتۀ تحصیلی خود از این مهارت برخوردار بوده و برای دانشجویان نیز ملموس باشد و از آنجایی که این هوش عامل موفقیت در هر زمینل شغلی –من جمله آموزش - برشمرده شده است، ما نیز در این تحقیق برآنیم که رابطۀ آن با اثربخشی آموزشی را مورد مطالعه  قرار دهیم 

 

1-3         اهداف پژوهش

 

1-3-1 هدف اصلي

 

هدف از  تحقیق حاضر ، مطالعۀ رابطۀ بین هوش هیجانیِ اساتیدِ دانشکدۀ  علوم اجتماعی و روانشناسیِ دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز ، با  پیشبرد اهداف آموزشی

 (اثربخشی آموزشی) می باشد 

 

1-3-2 اهداف فرعي :

 

1 سنجش اثر بخشی آموزشی اساتيد

 

2 سنجش هوش هیجانی اساتید از ديدگاه خودشان 

 

3 سنجش هوش هیجانی اساتید از ديدگاه دانشجويان

 

4 مقايسه امتياز هوش هيجاني اساتيد از ديدگاه خودشان و دانشجويان

 

1-4  فرضيه هاي پژوهش

 

1-4-1 فرضيه اصلي

 

به نظر می رسد  بین هوش هیجانیِ اساتیدِ دانشکدۀ  علوم اجتماعی و روانشناسیِ دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز ، با  پیشبرد اهداف آموزشی (اثربخشی آموزشی) رابطه

معناداری وجود دارد 

 

1-4-2 فرضيه هاي فرعي 

 

5 اثر بخشی آموزشی اساتيد در سطح بالايي مي باشد

 

6 هوش هیجانی اساتید از ديدگاه خودشان در سطح بالايي مي باشد 

 

7 اساتید دانشگاه از ديدگاه دانشجويان از هوش هیجانی بالایی برخوردار می باشند 

8 اساتيدي كه دانشجويان آنها نگرش مثبتی نسبت به اثر بخشی آموزشی و هوش هیجانی  شان دارند، از ديدگاه خودشان نيز هوش هيجاني بالايي دارند 

 

1-5  جامعه آماري و محدوده زماني و مكاني پژوهش

 

جامعه آماري پژوهش حاضر عبارت است از  اساتيد دانشكده علوم انساني و اجتماعي دانشگاه آزاد اسلامي واحد تهران مركزي ، محدوده زماني تحقيق عبارت است از خرداد ماه 1388 و مكان پژوهش عبارت است از دانشكده علوم انساني و اجتماعي دانشگاه آزاد اسلامي واحد تهران مركزي مستقر در ايستگاه بوعلي خيابان دماوند 

 

1-6 روش تحقيق

 

روش تحقيق حاضر  از نوع پيمايش ( ميداني ) مي باشد

 

1-7 ابزار گرد آوري اطلاعات

 

ابزار جمع آوری اطلاعات در پژوهش حاضر عبارتند از یک پرسشنامه استاندارد «بار- آن» که توسط یازده نفر از اساتید تکمیل شده است و دو پرسشنامه محقق ساخته برای سنجش اثربخشی آموزشی و هوش هیجانی 

 

براي تعيين اعتبار صوري پرسشنامه هاي محقق ساخته از اساتيد فن نر خواهي به عمل آمد و براي تعيين پايايي ، پرسشنامه در يك نمونه 30 نفري  از دانشجویان توزيع شد كه آلفاي كرونباخ ژرسشنامه سنجش اثر بخشي آموزشي 95%  به دست آمد كه حاكي از اعتبار بلاي پرسشنامه مي باشد ولي آلفاي كرونباخ پرسشنامه سنجش هوش هيجاني اساتيد از ديدگاه دانشجويان 64% به دست آمد كه پس از حذف شش سوال اعتبار آن به 75% رسيد كه قابل قبول مي باشد