فهرست مطالب

 

تعریف مدیریت دانش

راهبردهای مدیریت دانش3

عوامل حیاتی موفقیت مدیریت دانش4

اهمیت دانش4

مهارت مدیریت دانش5

تکامل نوآوری دانش7

داراییهای دانش چیست؟7

عناصر تشکیل دهنده نوآوری دانش چیست؟8

اقدامات دانش مدار10

نقش منابع هوشمند در مدیریت دانش11

ارتقای دانش از طریق ابزارهای فنی12

تکنولوژی اطلاعات13

دانش کسب شده به وسیله عوامل هوشمند14

کارایی مدیریت دانش17

روند تکامل مدیریت18

ظهور مدیریت18

اولین مفاهیم مدیریت و تاثیرات آنان19

رویکردهای کلاسیک19

مدیریت سیستماتیک20

مدیریت علمی20

مدیریت اجرایی (اداری)21

روابط انسانی22

دیوان‌سالاری23

رویکردهای نوین23

خصایص موقعیتی (موقتی) را احتمالات می‌نامیم. احتمالات از این قرارند:25

نقش آموزش در مدیریت25

هدفهای اجتماعی28

هدفهای سازمانی28

هدفهای کارکنان30

مدیریت دانش :32

داده ها33

اطلاعات33

دانش33

مدیریت دانش34

اصول مدیریت دانش :34

اصول راهنما36

 

تعریف: مدیریت دانش 

راهبردها و فرآیندهایی هستند که قادرند تولید و جریان دانش را به منظور ایجاد و برآورده ساختن انتظارات سازمان، مشتریان و کاربران در کل سازمان به وجود آورند. مدیریت دانش، فرایند گسترده ای است که امر شناسایی، سازماندهی، انتقال و استفاده صحیح از اطلاعات و تجربیات داخلی سازمان را مورد توجه قرار می دهد. امروزه دانش مهم ترین دارایی سازمان ها محسوب می شود، لذا مدیریت دانش به منزله چالش کشف دانایی های فردی و تبدیل آن به یک موضوع اطلاعاتی به نحوی که بتوان آن را در پایگاه های اطلاعاتی ذخیره کرد، با دیگران مبادله نمود و در فرایند کارهای روزمره به کار گرفت. 

مدیریت دانش، موضوع مهمی است، زیرا به مهم ترین سرمایه ارزشمند سازمانی یعنی سرمایه های فکری (Intellectual Capital) مربوط می شود. مدیریت دانش با تبدیل سرمایه های انسانی به دارایی های فکری سازمان یافته برای سازمان ایجاد ارزش می کند. 

مدیریت دانش مستلزم وجود رهبری آگاه و تأثیرگذار در سازمان است. از عناصر جلوبرنده مدیریت دانش، فرهنگ سازمانی متکی بر خلاقیت و نوآوری است. برای توسعه مدیریت دانش در سازمان باید تغییراتی که منجر به تعامل و یا بازسازی دانایی می گردند، به طور نظام مند تشویق و حمایت شوند. 

سازمان ها برای این که بتوانند مدیریت دانش را توسعه داده و تقویت کنند، باید در ۵ فعالیت عمده مهارت لازم را کسب نمایند. این پنج مهارت به شرح زیر است: 

•قدرت حل نظام مند مسأله را پیدا کنند. 

•توانایی کسب تجربه از موفقیت های دیگران و بکارگیری راهکارهای نوین را داشته باشند. 

•تجارب قبلی و فعلی را به کار گیرند. 

•خود را با الگو برداری از سازمان های موفق مقایسه نمایند. 

•توانایی انتقال مؤثر و سریع دانش را در تمام سطوح سازمان داشته باشند. 

هرکدام از این مهارت ها نیازمند تفکر ویژه، ابزار و رفتار معینی است که باید به هنگام بکارگیری آنها مورد استفاده قرار گیرد. پدیده مدیریت دانش بستگی به مختصات دانش و منابع آن، شناسایی و طرح فعالیت های مربوط به دانش و منابع آن و تشخیص عواملی که در هدایت مدیریت دانش نفوذ دارد، خواهد داشت. 

 

راهبردهای مدیریت دانش 

•چه نوع دانایی و دانش برای کار و سازمان شرکت حیاتی است؟ 

•این دانش چگونه بر عملکرد کار و سازمان شرکت تأثیر خواهد گذاشت؟ 

•در فضا و محیط امروز در کجا و چگونه این دانش باید مدیریت شوند؟ 

 

عوامل حیاتی موفقیت مدیریت دانش 

پیوند با عملکرد اقتصاد ی و ارزش صنعت؛ زیربنای فنی و سازمانی؛ ساختار استاندارد و قابل انعطاف؛ فرهنگ دانش دوستی؛ مقصد و زبان شفاف؛ ایجاد کانال و معبر برای انتقال دانش و حمایت مدیریت ارشد. 

مدیریت دانش مستلزم تعیین فرصت ها و تهدیدات فراروی سازمان است

شما هم می توانید در مورد این فایل نظر دهید.